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Häufige Fragen (FAQ)

Sie haben Fragen?

Hier finden Sie die Antworten.

Wir klären für Sie die häufigsten Fragen rund um die Themen Leasing, Kredit, Versicherung sowie zu und unseren Service Produkten.

Haben Sie dennoch keine Antworten gefunden dann kontaktieren Sie uns gerne:

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Allgemeine Fragen zum Thema Flottenmanagement

  • Sie haben sich Selbstversichert, dann kümmert sich der Fuhrparkleiter um die Zulassung. Die Benützungsüberlassung erhalten Sie von Ihrem zuständigen Händler.
  • Sie haben einen Anmeldeservice vereinbart? Dann senden Sie bitte eine E-Mail an Ihre Versicherung
  • Sie haben keinen Anmeldeservice? Dann kümmert sich der Fuhrparkleiter um die Zulassung. Die Benützungsüberlassung erhalten Sie von Ihrem zuständigen Händler.
  • Ggf übernimmt Ihr Verkäufer die Zulassung. Hier können evtl. auch Kosten entstehen. Bitte wenden Sie sicher hier an Ihren Verkäufer

  • Bitte vereinbaren Sie bei Ihrem Händler einen Termin für die Rückstellung
  • Zum Termin legen Sie bitte alles ins Fahrzeug wie z.B.: Zweitschlüssel, Bordbuch, Hutablage, Sommer/Winterräder
  • Der Händler nimmt das Fahrzeug entgegen
  • Bitte lassen Sie uns eine Info über Ihren Fuhrparkleiter zukommen wann und wo das Fahrzeug zurückgestellt wurde
  • Ein Gutachter wird das Fahrzeug bewerten
  • Evtl. entstandene Schäden werden an den Leasingnehmer weiterbelastet

Wenn Ihr Fahrzeug liegen geblieben ist, rufen Sie die Mobilitätsgarantie an. Diese wird Sie in die nächste Werkstatt abschleppen:

  • Skoda Mobilitätsgarantie Tel.Nr.: 01 / 521 21
  • Audi Mobilitätsgarantie Tel.Nr.: 01 / 86 606
  • VW Mobilitätsgarantie Tel.Nr.: 01 / 86 666
  • Seat Mobilitätsgarantie Tel.Nr.: 0810 100933
  • +43 1 25119 19437 (aus dem Ausland)
  • Porsche Mobilitätsgarantie Tel.Nr.: +43 1 714 43 44
  • Alle anderen Fahrzeuge: +43 (0)662 4683 7400

Wenn Sie eine Versicherung über die Porsche Bank abgeschlossen haben, füllen Sie bitte das Onlineschadenformular aus Porsche Bank Schadensmeldung » zum Online-Formular. Haben Sie Ihre Versicherung bei einem anderen Anbieter, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Versicherung.

Wenn Sie als Fahrer Ihr aktuelles Leasing Fahrzeug ankaufen möchten wenden Sie sich bitte an Ihren Verkäufer. Dieser kann Kontakt zu uns aufnehmen